SKLEP

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego i platformy edukacyjnej SuplementuJEMY
Ostatnia aktualizacja: [02.12.2024]

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem [adres Twojej strony] oraz zasady składania zamówień i realizacji umów sprzedaży e-booków, kursów online oraz konsultacji dietetycznych.
  2. Właścicielem strony internetowej i administratorem sklepu jest:
    Kamil Suwała SuplementuJEMY, ul. Spółdzielców 4, 30-682 Kraków, NIP: 6793307557, REGON: 529451569, e-mail: Kamil.suwala.suplementujemy@gmail.com
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Kamil Suwała SuplementuJEMY.
  2. Klient – każda osoba korzystająca ze strony internetowej, składająca zamówienie lub zapisująca się na newsletter.
  3. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, w którym oferowane są produkty cyfrowe i usługi (e-booki, kursy online, konsultacje dietetyczne).
  4. Produkty cyfrowe – e-booki oraz kursy online, które dostarczane są w formie elektronicznej.
  5. Konsultacje – indywidualne usługi dietetyczne oferowane przez Sprzedawcę, realizowane w formie zdalnej (np. online).
  6. Platforma edukacyjna – część strony, na której Klient może uzyskać dostęp do kursów online po zakupie.

§3. Zasady korzystania z serwisu

  1. Korzystanie z serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej.
  2. Klient zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
  3. Składanie zamówień wymaga podania prawidłowych danych kontaktowych, w tym imienia, nazwiska oraz adresu e-mail.

§4. Zamówienia i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli obowiązuje).
  2. Klient może złożyć zamówienie poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej.
  3. Płatności obsługiwane są przez Stripe, umożliwiające m.in. płatność kartą, przelewem bankowym, BLIK oraz za pośrednictwem innych banków.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami płatności.

§5. Realizacja zamówień

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej (np. w formacie PDF lub za pośrednictwem platformy edukacyjnej) na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu.
  2. Dostęp do kursów online jest przyznawany na stałe, chyba że Sprzedawca podejmie decyzję o zamknięciu platformy. W takim przypadku Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Konsultacje dietetyczne realizowane są zdalnie w terminie uzgodnionym z Klientem.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    • Produktów cyfrowych, które zostały dostarczone za zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (np. pobrano e-book lub uzyskano dostęp do kursu).
    • Konsultacji, które zostały już zrealizowane.
  3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy: Kamil.suwala.dietetyk@gmail.com
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane przez Klienta płatności w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia.

§7. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku, gdy zakupiony produkt cyfrowy lub usługa nie spełnia opisanych wymagań.
  2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: Kamil.suwala.dietetyk@gmail.com
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Kamil Suwała SuplementuJEMY.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, dostępną pod adresem: [link do Polityki prywatności].
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i może być zapisany przez Klienta w formie elektronicznej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie, o czym Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.